Çözüm Merkezleri ve Saha Ekipleri
Bilgi, öneri, şikâyet talepleri sadece dijital araçlarla değil yüz yüze de sağlanacaktır. Bunun için her mahallede muhtarlık binalarına ve/veya belediye birimlerinde Çözüm Merkezleri oluşturulacak ve saha ekipleri tanımlanacaktır.
Muhtarlık ile birlikte vatandaşa etkin ve hızlı hizmet gerçekleştirilecek, mahallenin ihtiyaç ve önceliklerinin tespiti doğrudan sağlanacaktır. Saha ekipleri mahalleler içerisinde aktif bir rol alarak yaşanan eksiklikler ve problemlere ilişkin doğrudan ve acil müdahale sağlanmasını kolaylaştıracaktır.
Ayrıca 7/24 hizmet verecek çağrı merkezi ve acil müdahale ekipleriyle Şişli’nin sürekli ve hızlı ritmine uyumlu hizmet sunulacaktır.
